董希淼解读银行“离柜概不负责”标识的法律边界

作者认为，“离柜概不负责”属于提醒客户当面点清的风险提示，不是银行全面免责条款，也不能成为储户占有超额款项的依据。储户存入2500元却因柜员失误多收22500元，最终经法院调解返还银行；银行因自身过错造成客户损失时仍应依法承担责任。文章建议银行完善差错处理和网点标识审查，消费者及时核对并留存凭证，监管部门与行业协会规范标识和纠纷处理机制。